@misc{Bator_Rafał_Analiza_2000,
 author={Bator, Rafał},
 copyright={Creative Commons Attribution BY 4.0 license},
 address={Warszawa},
 journal={Książka = Book},
 howpublished={online},
 year={2000},
 publisher={Instytut Badań Systemowych. Polska Akademia Nauk},
 publisher={Systems Research Institute. Polish Academy of Sciences},
 language={pol},
 type={Text},
 title={Analiza systemowa w finansach i zarządzaniu * Wybrane problemy * System CRM - następca czy uzupełnienie systemu ERP},
 URL={http://rcin.org.pl/Content/206665/PDF/KS-2000-05-T2P01.pdf},
}